Путни агент је ко и како да га ступите у контакт?

У 21. веку туристички послови, као никада раније,је популаран. Ниво потражње за производом који формира туроператор расте, број путника (туриста) свакодневно расте, а тржиште туристичких услуга се такође шири. Постоје нови туроператори који формирају пакет услуга за путника и путничке агенције укључене у продају таквих производа. Многи људи не виде разлику између туроператора и туристичког агента, али они то раде. Путни агент ради са широким контигентом, његов циљ је купац. Туроператор не ради директно, већ сарађује са туристичким агенцијама или другим особама - представницима туристичке привреде.

Разлике између туристичког агента и туроператора

Горе наведени изрази одређују образацактивност субјекта. Туроператор, путни агент је организација или приватни предузетник ангажован у одређеном облику активности. Једноставним речима, туроператор је онај који обликује производ и креира предлог. Путни агент је онај који продаје туристичку понуду која је доступна клијенту. У неким случајевима, регистрованим у дозволи за активности путничких агенција, путни агент може да се ангажује на формирању локалних понуда у свом региону и има право да их прода. Такви предлози укључују екскурзије у земљи или регији пребивалишта, викенд путовања.

Шта је заједничко између туристичког агента и туроператора?

Туроператор и путнички агент решавају сличне задатке,стога је понекад тешко разликовати их. На тржишту постоје туристичка предузећа која делују и као туристички оператер и истовремено као туристички агент. На примјер, компанија развија руте и истовремено их продаје другим субјектима туризма, док истовремено купује од других фирми своје производе као туристичког агента и реализује их.

Карактеристике туристичког агента

Путни агент, попут тур оператора, може имати приватно, државно или акционарско власништво.

Главна разлика између туристичког агента и туроператора -принцип туризма. Оператор путовања може да делује само лиценцирано лице / предузеће. Да бисте отворили туристичку агенцију која функционише као туристички агент, не морате купити лиценцу, поготово ако радите искључиво са домаћим дестинацијама.

Активности туристичког агента условљене су продајомтуристичке екскурзије или паковања услуга, што значи да особа која жели путовати не може се бавити одабиром хотела, ресторана или разноврсним слободним активностима, већ се обратити туристичком агенцији која нуди приступачне облике рекреације или пакета услуга.

Туристички агент је реалтор туристапроизвод који се продаје као интегрисани сервис, другим речима, "инклузивна тура" или бесплатан скуп услуга - прилагођена турнеја која се формира на основу индивидуалних жеља клијента.

Карактеристике путничких агенција

Главна тржишна функција организаторатуристичко путовање - веза добављача и клијента-туриста. У таквим ланцима, путни агент је веза која повезује, без којих није могуће правилно организовати комуникацију.

Избор провајдера услуга је веома важан. На туристичком тржишту често постоје сцаммерс. Куповином једне карте, као резултат, туристички турист који не познаје танке области туризма, може добити производ који не задовољава његову поруџбину.

Туристички агент регулише избор понуђача услуга, на основу стручног знања тржишта туристичких производа, руковаоца утицаја и карактеристика туристичког бизниса.

Карактеристике активности туристичког агента

Један од главних праваца рада агенције је промоција формираних интегрисаних пакета услуга које је развио туроператор.

Туристички агент профитира као трговацформира систем провизије за продају другог производа, у овом случају формиран од стране туристичког агента. Посљедњи има способност да запосли додатну услугу коју изабере клијент, на примјер трансфер. Понекад прогресивни путни агенти добијају бонусе и подстицаје туроператора.

Занимљиво! Производ који продаје туристички агент се продаје по цени коју одреди туроператор или други провајдер.

Поред продаје, ту су и додатне услуге путничких агената:

• регистрација осигурања;
• отварање визе;
• организација трансфера;
• потражите одговарајући хотел.

Туроператор развија свој производ са маргином увек да би могао пружити тражену услугу од стране туристичког агента када изрази интерес купца за купца.

Концепт одговорности путника

Постоји таква ствар као одговорносттуристички агент. То значи да је одговоран за животе и сигурност својих туриста, тако да је увек укључен у пакет било које турнеје, чак и једнодневно, укључује и осигурање.

Данас све више путника више не волиидите на одмор "дивљаци" и купите туре. Туристички агенти су лако наћи, у сваком граду постоји најмање десетак туристичких агенција које организују забаву и забаву. Ово је посебно важно за насеља са развијеном туристичком инфраструктуром.

Запамтите да је агент за путовања особа која је заинтересованаВаш одмор. Због тога су услуге туристичког агента на захтев, а такве организације, схватајући ово, стално развијају попусте, промоције. Свако мора да чује за вруће туре. Израда своју услугу ближе купцу, представник компаније нада се да ће привући нове купце и побољшају своју конкурентност, а иначе може постојати у свом послу?