Слика организације је његова слика која постојиу умовима људи. Има сваку компанију или компанију, без обзира да ли ради на томе или не. Ако се његова формација пусти сама по себи, она се спонтано развија. То значи да нема гаранција да ће то бити адекватно, повољно за фирму. И одмах створити добар имиџ организације профитабилније и мање напорне него исправити спонтано формирану, неповољну слику компаније.

Од кога и кога зависи ..

Формирање неке врсте "особе" или таконазвани имиџ компаније, зависи од рада стручњака из ове области (ПР, оглашавање, маркетинг). Али имиџ организације је створен не само кроз акције и акције усмерене на то. Квалитет услуга или извршених радова, произведени производи, став особља према клијентима, послодавац и њихове активности нису ни мање важни од презентација и оглашавања.

За почетак ..

Стварање слике организације, морате знати:

Прво, све о врсти активности предузећа у овом тренутку иу будућности;

Друго, како се услуге (добра) фирме разликују од услуга (робе) својих конкурената;

Треће, да анализирамо најближе ривале, истакнемо њихове главне недостатке и направимо своје предности.

Унутрашња слика

Запослени у предузећу су велики информаторипотенцијалне купце о свом стварном раду и унутрашњој атмосфери. Дакле, унутрашња слика организације је неодвојива компонента спољне. Један је практично немогући без другог.

Унутрашња слика организације је перцепција, психолошки став својих запослених, акционара, власника, руководства и матичних служби. Сви они чине унутрашње окружење фирме.

Циљеви

Добра слика побољшава престиж компаније, пошто присуство корпоративног идентитета говори о пажњи компаније не само за производне проблеме.

Повећати ефикасност оглашавања и промоције услуга и производа.

Олакшавање промоције нових услуга ироба, као предузеће, чија је слика већ формирана, много је лакше ради излагања робе на тржишту. Појављује се свести о бренду, не треба се само на "наранџасту револуцију, или" трансформацију Беелине.

Повећајте конкурентност компаније, јер У условима једнаких роба и услуга, борба се одвија на нивоу слике.

Прављење слике

Стварање слике организације најбоље је поузданопрофесионалци високе квалификације. То значи да не би требало да уштедите на овом новцу. Ако фирми није брига о стварању доброг имиџа, ​​потрошачи могу добро користити своју машту и изаћи на властити имиџ. Непотребно је рећи да то не излази увек повољно?

Направите кораком

Имиџ организације је створен у неколико фаза:

1. Идентификовати главну публику, проучити његов пол, старост, врсту активности, ниво прихода итд.

2. Развој концепта слике - главни мотиви, вредности и принципи, карактеристични за компанију и њене производе и услуге, као и важни за потрошаче.

3. Увођење и консолидација слике у главама потрошача.

Уз помоћ чега?

Стварањем слике организације, професионални маркетинги користе следеће основне алате:

1. Корпоративни идентитет је главно средство за формирање.

2. Различите технике дизајна, укључујући креирање пакета, дизајн канцеларија, изложби, витрина, израда рекламних узорака.

3. Посебно одабрани и оријентисани на потребе потрошачке стилистике.

4. У сваком конкретном случају користе се различити оглашивачки алати који представљају позитиван став.

5. ПР-догађаји су добро дизајнирани стални напори за стварање и јачање међусобног разумевања између предузећа и јавности. То су прес конференције, презентације, изложбе, спонзорски догађаји.

6. Заступање на Интернету.

7. Заштитни знак (амблем, робна марка) - ознака која служи за индивидуализацију услуга и производа које производи фирма.

</ п>