Која је тајна успеха за неке компаније ии који је разлог за пропусте других? Испоставља се да је одговор на ово питање алат за управљање или научни модел под гласним именом "Кључни фактори успеха". Већ 50 година га корпорације и предузетници широко користе.

Мало историје

Сјајан топ менаџер Роне Данијел створио свој модел "кључних фактора успеха" у 1961. Уз то, он је научно објаснио механизам успеха предузећа и подела.

Шта је ово?

Кључни фактори успјеха - ограничени бројподручја активности у којима постизање позитивних резултата гарантује успех компаније, јединице или особе у конкурентној борби. Говорећи пословни језик, то је оно на чему треба да се усредсредите, да будете на врху лествице, када су сви остали испод.

Кључни фактори успјеха су неколико области гдјесве треба без икаквих сметњи да обезбеди успех компаније или менаџера. То су подручја рада фирме, којима треба стално и посебна пажња посвећивати, чиме се постижу максимални резултати.

Карактеристике и примјери

Њихов кључни фактори за успех компаније постоје у свакој индустрији. Стога, онај ко развија стратегије мора разумјети индустрију или посао у којем послује.

Важна компонента у одређивању кључних фактора успеха је мисија компаније. Она одговара на питање: како доћи до циља мисије?

Кључни фактори успеха односе се на управљање токовима или на управљање кадровима. Запостављање овог или оног подручја је преплављено неуспјехом.

Данас је главни кључ фактора успеха -побољшање радног процеса, савремене технологије. То укључује високу продуктивност рада, контролу квалитета, ниске трошкове робе. Ово је моћна продајна мрежа, снага марке, оглашавање и гаранције за купце. У сектору услуга, то је брзина којом се оне пружају, квалификације запослених и дизајн. И коначно, ништа од тога неће доћи без јаког тимског духа, ефикасне методологије за промене, културе учења у компанији, ефикасног система вертикалне и хоризонталне комуникације.

Иза теорије

Кључни фактори успјешности организације у пракси могу се примијенити на сљедећи начин:

Корак 1. Организујемо "стратешку сесију" - обуку. Укључује менаџере компаније, које је руководство изабрало.

Корак 2. Ови радници су с обзиром писање и довршили следећу реченицу: "Да би наше компаније је био успешнији од других, требало би да будемо у стању да уради посебно добро ...." Сви мисле за себе. Такође можете да напишете организациону мисију.

Корак 3. Сви који скупе једни другима изговарају своје одговоре и расправљају. Све ово је забележено.

Корак 4. Главна улога у процесу одређивања кључних фактора успеха је додјељивање двије или три обавезне тачке. Често често људи бирају: ангажовање компетентних запослених, разумевање потреба купаца. Наравно, менаџери се могу разумети, желе покрити све најважније аспекте активности фирме. Међутим, суштина кључних фактора успеха у способности да се фокусирају на главну ствар.

Да будемо прецизнији, фокусирајући се на неколико главних области активности - не више од три, остварујемо највеће резултате.

Свако пословање има две или три области које одређују успјех. Ако ваша компанија има добре резултате у овим областима, али је у свему осталом осредња, и даље успете.

Корак 5. Коначно, на основу кључних фактора успеха, направљена је анализа. Укључује све предности и слабости, могућности и претње.

Ова анализа у будућности треба да се заснивадетаљније стратешко планирање. Прецизније, све су то кључни фактори успеха, компас у потрази за правцем стратешког планирања и, наравно, развој компаније. Они су поставили вектор промјена и алокацију средстава.

</ п>